OpenAI 日前宣佈為 ChatGPT 增設嶄新的購物功能，用戶現可透過自然語言提問，由 AI 即時推薦商品，並提供價格比較、評價摘要與跳轉購買連結，帶來一條龍式的搜尋與購物體驗。此功能適用於所有 ChatGPT 使用者，包括未登入帳戶之訪客， 現已正式上線。
根據 OpenAI 搜尋產品主管 Adam Fry 介紹，ChatGPT 每週已處理超過 10 億次搜尋，當中有大量查詢與購物相關。新版購物功能整合記憶模組、產品評論、內容來源比對，嘗試打造一個更「理解語境」的推薦系統，並強調結果來源皆為有機整理，非付費廣告。
此舉被廣泛視為 OpenAI 對 Google Shopping 模式的直接挑戰，尤其是在近年廣告排序影響搜尋品質的市場環境下，提供一個無廣告干擾、純內容導向的替代方案。對消費者而言，此功能意味著能在更短時間內完成資訊搜尋與產品決策，並降低資訊過載與廣告干擾的風險。
ChatGPT 購物功能四大亮點拆解｜ChatGPT 如何重新定義搜尋與購物體驗？
本次 ChatGPT 購物功能更新，並非僅止於「加上購買連結」這麼簡單。OpenAI 將搜尋、推薦、比價與轉導行動整合為同一介面，提供完整資訊、減少決策疲勞，同時提升搜尋轉化效率。以下為四項核心升級亮點：
亮點一｜商品推薦更準確：結合評價語意與用戶偏好
ChatGPT 並非依靠傳統關鍵字匹配，而是分析網上真實使用者評論、對話語境與過往互動紀錄，推薦更符合個人風格與需求的產品。例如：若曾表示偏好「深色系、簡約設計」，系統將優先建議相關品牌與商品。
亮點二｜整合比價資訊：多平台價格即時列出
與 Google Shopping 相似，ChatGPT 現在會在產品卡片側邊顯示多個購買選項，包括 Amazon、Walmart、BestBuy 等平台報價，讓用戶無須自行逐一搜尋、比對，快速判斷最合適的購買來源。
亮點三｜結果無廣告排序：專注內容品質與口碑
所有商品推薦皆為有機結果，無任何付費置頂或廣告干擾。根據 OpenAI 說明，目前階段系統會優先選擇具備權威內容（如 WIRED 專業測試）與用戶評價（如 Reddit 貼文）的來源，提升推薦可信度。
亮點四｜即時跳轉購買：縮短決策到下單的距離
每個產品方框底部設有「購買連結」，用戶點選即可跳轉至對應電商平台完成交易。雖然目前尚未整合內部結帳功能，但此流程已大幅簡化搜尋至購買的路徑，尤其對行動裝置用戶更為友善。
完整短片: https://twitter.com/i/status/1916947243044856255
實戰操作流程｜如何用 ChatGPT 搜尋並完成購物推薦？
ChatGPT 的新購物功能目前已全面開放，適用於所有用戶，包括未登入帳號者。以下是建議的體驗流程，讓讀者可立即實際操作、理解 AI 搜尋購物的優勢：
DotAI實測買一部$500以下的冷氣機
🧭 Step 1｜開啟 ChatGPT 並啟用搜尋功能
登入 ChatGPT（Free 或 Pro 用戶皆可），確保你使用的是支援搜尋的 GPT-4o 模式。如已啟用「記憶功能」，推薦結果將更個人化。
💬 Step 2｜輸入問題，例如：
「幫我找一部 3000 元以下、適合家庭用的氣炸鍋」
「我想買一張適合工作室用的升降辦公桌，有無推薦？」
「哪款藍牙耳機適合跑步時用？」
🔍 Step 3｜閱讀推薦產品與比價資訊
ChatGPT 將列出 2–5 項商品建議，並搭配每項產品的簡介、特色、使用者評價摘要與購買連結。
🛒 Step 4｜點擊前往外部平台進行購買
當你決定選擇某一商品，可點選商品卡下方的購買連結，自動跳轉至電商平台（如 Amazon、BestBuy、Walmart 等）完成下單。
💡Tips｜如何提升 AI 推薦準確度？
可補充偏好（如顏色、品牌、預算）提升搜尋結果質量。
可直接問 ChatGPT：「邊一款最多人讚好？」、「有無比較文出處？」
ChatGPT 購物功能的未來發展方向
隨着 ChatGPT 搜尋與推薦能力不斷進化，OpenAI 正逐步將其定位為「AI 購物顧問」與「個人助理」，未來應用潛力可延伸至更多互動與自動化場景。
1｜由搜尋轉為主動任務執行：朝 AI Agent 模式演進
OpenAI 執行長 Sam Altman 曾公開表示，ChatGPT 將朝向可主動執行任務的 AI Agent 模式邁進。未來的應用將不只是「幫你搵資料」，而是「理解你的需求 → 自動比對 → 完成任務」，例如：
「幫我揀三款 5000 元內氣炸鍋，今晚落單」
「下星期旅行，要訂 3 晚京都酒店，幫我排最抵價選項」
屆時，用戶不再需要逐步查詢與操作，而是只需設定條件與偏好，即可由 ChatGPT 自動完成選擇與建議。
2｜結合記憶功能，打造個人化推薦系統
ChatGPT 的「記憶功能」可追蹤用戶歷史指令與偏好，未來將進一步影響推薦結果排序與產品風格。例如，用戶曾表達對「可持續品牌」與「黑色系家居用品」偏好，系統將優先建議該類產品。
這種推薦邏輯不再單純依靠「搜尋熱度」，而是以使用者習慣與行為為導向，打造專屬的消費建議體驗。
3｜商業整合與聯盟機制尚待觀察
目前 OpenAI 表示暫不收取聯盟收益，也未提供商業排序選項，意在保持推薦結果的中立性。然而長遠而言，ChatGPT 若成為主流購物入口，未來可能導入「有品味」的聯盟廣告制度，類似 Wirecutter、NYTimes 等媒體採用的商業模式。
對於品牌方與電商平台而言，這將衍生出新的內容曝光策略與商品 SEO 機會，亦可能成為未來 OpenAI 的盈利來源之一。
從 ChatGPT 購物功能，看見 AI 消費體驗的新機會
ChatGPT 新增的購物功能，不僅重新定義搜尋體驗，更展示出 AI 如何結合語意理解、記憶系統與內容整合，打造出一個無廣告、可比價、會推薦的「個人化消費顧問」。
對於內容創作者、品牌經營者、行銷人員，甚至一般用戶而言，這項更新意味著三件事：
✅ 搜尋與推薦將更精準、快速、以使用者為核心
✅ 傳統搜尋優化（SEO）策略需同步轉型，迎合 AI 理解邏輯
✅ AI 工具已不再只是「輔助查詢」，而是開始主導消費決策
OpenAI 的方向已明確：ChatGPT 將不再是單一工具，而是一個整合搜尋、推薦、任務執行的智能平台。未來每個人都需要理解這些轉變，並學會如何在日常工作與商業應用中，掌握 AI 所帶來的即時價值。
📣 延伸學習｜立即掌握 AI 搜尋與 SEO 推薦的實戰應用
DotAI 《AI x SEO 內容營銷實戰班》現已開放報名，課程重點包括：
🔍 AI 搜尋新時代的關鍵字與內容策略調整
✍️ 如何運用 ChatGPT 建立 SEO 內容架構
🔗 實作：使用 AI 建立結構化 AI 推薦流程
👉 想了解更多：https://dotai.hk/academy/full-stack-marketing
🚀 即學即用，幫你抓緊 AI 導購時代的第一波流量紅利！
其他文章
