公司有 Copilot，不代表同事真的識用

香港不少企業已經開始接觸 Microsoft Copilot。有些公司已經購買 Microsoft 365 Copilot，有些員工則在 Edge、Bing、Windows 或 Microsoft 365 內見過 Copilot 的入口。理論上，這應該是最容易被香港上班族使用起來的 AI 工具，因為大部分辦公室工作本來就離不開 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams 和 OneDrive。

但現實往往不是這樣。

很多人知道 Microsoft 有 AI，卻不知道 Copilot 可以具體幫自己做甚麼。有人打開後只問一句「幫我寫封 email」，發現效果普通，之後就放棄；有人以為 Copilot 可以一鍵完成整份簡報，但輸入資料不足，結果生成內容不夠準確；也有人明明公司已經有 Microsoft 365 Copilot，卻仍然用舊方法整理電郵、寫報告、做簡報和追會議紀錄。

問題未必是 Copilot 不好用，而是大部分人一開始就沒有把它放入正確的工作場景。

不是 Copilot 不夠強，而是功能太多初學者反而更容易卡住

很多人用不起 Copilot，第一個原因是功能太多。

它可以寫文字，可以整理文件，可以分析資料，可以生成圖片，可以在 Microsoft 365 應用中提供協助，也可以透過企業資料與 Connectors 進一步擴展能力。對熟悉 AI 的人來說，這些功能代表很大的可能性；但對一般上班族來說，功能太多反而會變成壓力。

因為大家最關心的問題不是：

Copilot 到底有幾多功能？

而是：

我明天返工，可以用它幫我解決哪一件事？

如果沒有具體場景，Copilot 就會變成一個「好像很強，但不知道怎樣開始」的工具。這也是為什麼很多公司買了工具，員工卻沒有真正用起來。

真正的 Copilot 入門，不應該由功能列表開始，而應該由工作痛點開始。

不要只當它是 Microsoft 版 ChatGPT

很多人第一次接觸 Copilot，會自然把它理解成「Microsoft 版 ChatGPT」。這個理解不算完全錯，但並不完整。

ChatGPT 更像一個外部顧問，適合用來發想、寫作、解釋概念和討論策略；Copilot 的核心價值，則在於它可以貼近 Microsoft 365 的工作環境，協助你處理已經存在的文件、郵件、會議、簡報和資料。

Microsoft 365 Copilot Chat 的官方說明亦提到，它可以與 Teams、Outlook、Word、Excel、PowerPoint 等 Microsoft 365 應用整合，並支援工作來源，例如檔案、會議、電子郵件和聊天內容。

所以，學 Copilot 不應該只問「它會不會回答問題」，而是要問：

它能不能幫我處理每天最浪費時間的辦公流程？

以下 5 個場景，就是最適合香港上班族入門的 Copilot 使用方向。

入門前必看這 5 個 Copilot 使用場景

1. 開完會一堆重點，誰來幫你執？

對應功能：頁面編輯功能 / Copilot Pages

對很多上班族來說，日常工作中最常出現的，未必是「從零開始寫一份很完整的內容」，而是修改現有文件、整理頁面結構、更新提案、調整簡報內容、把零散資料整理成較正式的版本。

這種情況下，Copilot 的頁面編輯能力其實很有用。它不一定是完全代替你寫，而是協助你把已有內容變得更整齊、更清楚、更容易交付。例如，你可以讓它協助重寫段落語氣、重組內容順序、整理標題與重點層次，甚至把原本較凌亂的內容改成較適合內部流轉或正式提交的頁面格式。

對香港上班族來說，這個功能最實用的地方，是將一段 AI 回答變成一頁可執行工作表。例如：

你可以這樣向 Copilot 下指令：

請將以下會議內容整理成一頁可執行工作頁，分為：會議背景、主要決策、待辦事項、負責人、截止日期、仍需確認的問題。語氣保持專業，適合團隊內部分享。

如果想更系統化掌握這類應用，DotAI 的 Microsoft 365 Copilot 企業自動化實戰入門班 亦會帶學員由 Pages、內容整理到正式輸出流程逐步實作，讓初學者更容易建立第一個可重複的使用習慣。

2. 老闆叫你「諗清楚」，但你腦袋一片空白？

對應功能：深度思考 / Think Deeper

香港打工仔最怕的，不一定是執行工作，而是突然被要求「分析一下」、「比較一下」、「你諗清楚先」。

這類任務通常不只是寫一段文字，而是需要思考框架。例如：

• 這個方案值不值得做？

• 兩個供應商應該如何選擇？

• 這個 Campaign 為甚麼效果不好？

• 這個新市場是否值得進入？

• 這份報告背後真正的風險是甚麼？

如果只是用普通聊天方式問：「你覺得這個方案好不好？」Copilot 可能會給出一個很表面的答案。更好的方法，是要求它按照指定角度逐步分析。

Microsoft Copilot 的對話模式中包括 Think Deeper，官方說明指出，這類模式適合處理複雜主題、細緻觀點和更詳細的問題分析。

對上班族來說，對話模式中， Think Deeper 功能的真正價值，不是叫 AI 替你做決定，而是幫你建立分析框架。你可以要求 Copilot 從成本、時間、人手、風險、成效和替代方案等角度拆解問題，再整理成表格或管理層簡報格式。

你可以這樣下指令：

請用深度分析，幫我評估以下方案是否值得執行。請從成本、時間、人手、風險、預期成效、替代方案六個角度分析，最後用表格整理建議。

這類能力亦是 Microsoft 365 Copilot 企業自動化實戰入門班 的其中一個重點。課堂會以 Deep Research 等場景作示範，讓學員理解 Copilot 不只是回答問題，而是可以協助整理更深入的資料與思考方向。

3. 資料明明有，但永遠不知道收在哪裡？

對應功能：Connectors

很多上班族的問題，不是沒有資料，而是資料太分散。

文件可能在 Microsoft OneDrive，郵件在 Outlook，行事曆在 Google Calendar，部分資料又放在 Google Drive，重要資訊甚至分散在 Gmail 和不同裝置之中。當資料分佈在不同平台時，用戶往往需要來回切換工具，逐一搜尋、比對版本，甚至重新整理資訊。

員工真正浪費時間的地方，不只是「做文件」，而是不斷找資料、核對版本，以及確認哪一份才是最新內容。

這正是 Copilot Connectors 的應用場景。

Connectors 的作用，是讓 Copilot 可以連接不同常用工具，例如：

• Microsoft OneDrive

• Outlook（電郵與附件）

• Google Drive

• Google Calendar

• Gmail

當這些工具連接後，用戶可以在同一個介面中，透過 Copilot 查找、整理和理解不同來源的資料，而不需要逐個平台打開搜尋。

簡單來說，Connectors 的價值不在於「多接幾個工具」，而在於：

將原本分散在不同地方的資料，整合成一個可以被理解和使用的工作入口。

例如：

例如你可以這樣向 Copilot 下指令：

請根據我最近一星期的行事曆、電郵和文件，整理我明天會議需要準備的重點，包括相關文件、待辦事項和建議流程。

這種用法的重點，不是讓 AI「創作內容」，而是讓 AI 幫你理解和整理你已經擁有的資料。

不過，這一點也需要說明：Connectors 並不是單純「一鍵開啟所有資料」。它仍然涉及帳號連接、權限設定，以及不同平台之間的資料存取範圍。使用者需要確保只連接合適的帳戶和內容，並理解哪些資料可以被 Copilot 使用。

因此，對初學者來說，第一步不是立即追求全面整合，而是先建立一個概念：

Copilot 不只是生成內容的工具，它也可以逐步成為個人工作資料的整理入口。

當你由「寫 Email」進一步進入「整理資料」、「理解行程」、「整合文件」，Copilot 的價值才會開始真正體現。

若讀者希望進一步理解這類由個人使用走向跨工具整合的方向，Microsoft 365 Copilot 企業自動化實戰入門班 亦會涵蓋帳號連接、工具整合觀念，以及如何由個人效率逐步過渡至更有系統的工作流程。

4. 簡報封面、社交圖、概念圖，次次都卡住？

對應功能：產生影像

不是每個上班族都要成為設計師，但很多人都需要基本視覺表達能力。

尤其在香港辦公室，很多人都遇過這些情況：

• 明天要交 PowerPoint，但封面完全沒有想法

• 老闆想看 Campaign 概念，但你只有文字

• 報告內容太乾，需要一張概念圖輔助說明

• 社交媒體貼文需要初步視覺方向

• 內部培訓簡報需要更易理解的圖片

過去這些工作可能要找 Designer，或者在素材網站慢慢搜尋。Copilot 的製圖能力，則可以幫助非設計背景的用戶先建立第一版視覺方向。

你可以這樣下指令：

請生成一張適合企業培訓簡報封面的圖片。主題是「AI 提升辦公效率」，畫面需要有現代辦公室、電腦螢幕、AI 助手感覺，風格簡潔、專業、適合香港企業客戶，不要過度科幻。

不過，這裡要避免過度吹捧。製圖功能不是要完全取代專業設計師，而是協助上班族快速建立初步方向。正式對外發布前，仍然需要檢查品牌規範、字體、排版、畫面細節和版權風險。

在 Microsoft 365 Copilot 企業自動化實戰入門班 中，圖片生成與相關應用亦會以實戰方式示範，讓學員理解這類能力更適合如何作為草稿工具、溝通工具與工作提速工具，而不是誤以為它等同完整設計流程。

5. Email、報告、Proposal，每次最難都是第一句？

對應功能：文字

對大部分香港上班族來說，對話功能仍然是 Copilot 最容易開始的入口。

因為無論你在哪個部門工作，每天都很可能需要寫：

• Email

• 報告

• 會議摘要

• Proposal

• 客戶回覆

• 內部公告

• PowerPoint 文字

• 管理層摘要

很多人真正辛苦的地方，不是完全不懂寫，而是明明知道要表達甚麼，卻卡在第一句。又或者資料太零散，不知道怎樣整理成正式、有條理、可以交出去的文字。

Copilot in Word 亦支援改寫文字。用戶可以選取文字，要求 Copilot 提供改寫建議，並選擇取代、插入或重新生成內容。

這對香港辦公室非常實用。例如：

你可以這樣下指令：

請根據以下資料，幫我撰寫一份專業的企業培訓 Proposal 初稿。

要求：

1. 包括：背景、培訓目標、課程內容、學習成果、建議形式

2. 結構清晰，適合企業客戶閱讀

3. 語氣專業、有說服力，但不要過於銷售

4. 每一部分用小標題分段

資料如下：
（貼上素材）

這也是 Microsoft 365 Copilot 企業自動化實戰入門班 最適合新手的原因之一。課程會由常見辦公任務出發，教授如何下達清晰指令、設定語氣、指定輸出格式，並將 Copilot 用於 Email、文件、簡報和日常工作內容整理。課程頁面亦列明，學員會學習利用 Copilot 做摘要、整理重點、提出下一步建議和生成內容。

Microsoft Copilot 免費版、個人版、公司版有咩分別？一表睇清 3 大方案

很多人覺得 Copilot 難用，另一個原因是：他們其實不清楚自己正在使用哪一個版本。有人用的是免費聊天版，有人是 Microsoft 365 個人訂閱內的 Copilot 功能，有些公司則使用 Microsoft 365 Copilot 或 Copilot Chat。不同版本的使用位置、資料連接能力和工作場景都有明顯分別。

以上區分與 Microsoft 官方目前說法大致一致：免費版偏向通用聊天；個人版開始深入 Office 應用；企業版則再往工作資料與 Agent 能力延伸。 

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了解自己摸索 Copilot，很多時最後都會放棄？

很多人不是不想學 Copilot，而是不知道第一句應該怎樣問。

這也是 AI 工具最常見的入門難點。表面上只是一個輸入框，但真正影響結果的，是你有沒有提供足夠背景、有沒有說清楚任務、有沒有指定輸出格式，以及有沒有要求合適語氣。

一個有效的 Copilot Prompt，通常需要包括以下元素：

背景 + 任務 + 資料來源 + 輸出格式 + 語氣

例如：

我是一名 Marketing Executive，正在準備下星期的活動簡報。請根據以下資料，幫我整理一份 5 頁 PowerPoint 大綱。輸出格式包括每頁標題、核心訊息、三個重點和建議視覺方向。語氣要專業、清晰，適合向管理層匯報。

這種指令，比「幫我做份簡報」更容易得到可用結果。

更重要的是，Copilot 入門不是單純學功能，而是學會判斷：這個任務應該在哪個工具處理？需要提供甚麼背景？結果要用甚麼格式？哪些內容需要人工檢查？哪些資料不應該輸入？

如果沒有這些概念，很多人就會用兩三次覺得「不夠準」，然後回到舊方法。

香港上班族應該點樣真正用起 Copilot？

對香港上班族而言，最實際的方法不是一次過學完整套 Copilot，而是先問自己三個問題。

第一，我每天最浪費時間的是甚麼？
可能是電郵、會議紀錄、報告、簡報、資料搜尋，或者重複改寫文件。

第二，這件事是否可以拆成一個明確任務？
例如「整理會議重點」、「改寫客戶 Email」、「將報告轉成簡報大綱」、「比較兩個方案優劣」。

第三，我是否可以提供足夠背景和輸出格式？
如果只輸入一句含糊要求，Copilot 很難生成真正可用的結果；如果你能交代背景、目標、格式和語氣，效果通常會明顯提升。

所以，Copilot 的價值不在於展示 AI 有多聰明，而在於幫你減少每天最重複、最消耗腦力的工作。

對香港打工仔來說，最現實的進步，不一定是「一鍵自動化整間公司」，而是先將原本要 30 分鐘完成的整理工作，壓縮到 10 分鐘內，再由自己做最後判斷和修正。

總結：Copilot 不是不好用，而是你還未放對位置

明明公司有 Microsoft Copilot，為什麼大部分人最後都沒有用起來？

答案未必是工具不好，而是大家一直用「認識功能」的方式學 AI，卻沒有用「工作流程」的方式學 AI。

對香港上班族來說，最重要的不是一次過掌握所有 Copilot 功能，而是先找出自己每天最浪費時間的工作：寫 Email、整理會議、製作簡報、分析方案、搜尋資料。當 Copilot 能真正放入這些場景，它才不再是一個聽過的 Microsoft AI，而是可以每日幫你減少工作量的辦公助手。

Copilot 真正的入門門檻，不是你知不知道它有多少功能，而是你知不知道應該把它放入哪一個工作流程。

想真正用好 Copilot？企業版先是重點

如果只看個人層面，Copilot 已經可以協助處理文字、圖片、頁面整理和日常辦公任務。但 Copilot 最值得期待的地方，其實是在企業版場景。

當 Copilot 能結合 Microsoft 365 生態、企業資料、內部權限、Teams、SharePoint、Outlook、Excel、PowerPoint，以及更完整的企業工作流程時，它才真正有機會由「個人 AI 助手」升級成「企業自動化工作系統」。

如果你希望先由基礎辦公場景入手，可以從 Microsoft 365 Copilot 企業自動化實戰入門班 開始。這個課程適合初學者，內容涵蓋 Copilot 不同版本、基本設定、Prompt 核心結構，以及摘要整理、Pages、圖片生成和更深入資料整理等實戰應用。

而如果你希望進一步理解 Copilot 在企業版中的進階應用，例如資料安全、權限控制、Copilot Studio、Outlook 電郵整理、Teams 會議跟進、PowerPoint 簡報製作和 Excel 數據處理，DotAI 亦會在 Microsoft 365 Copilot 企業自動化實戰進階班中系統化拆解。進階班課程頁面亦列明，課程會聚焦企業版 Copilot 的安全概念、電郵整理、會議跟進、簡報製作和數據處理技巧。

而且，不論報讀 Microsoft 365 Copilot 企業自動化實戰入門班 或 《Microsoft 365 Copilot 企業自動化實戰進階班》，學員均可獲得免費一個月 Copilot 企業版試用，更適合把課堂內容直接帶回工作現場實測，真正感受企業版與一般使用方式的差異。