公司文件問答
Company Docs Q&A
Company Docs Q&A 按產品問題查閱現行文件，配合可存取的內部知識整理答案，附上來源與未確認事項。適合經常查詢產品功能、操作方法及支援資訊的公司同事。
本篇介紹文件入口與工具接駁的準備、公開文件和內部知識的使用次序，以及資料不足時應如何核對答案；這個範本以職責指示及記憶設定工作。
先開啟範本預覽，再加入自己的 Grok Bot。
第一次加入？睇 3 步教學 ↓
開啟範本預覽
按上面的按鈕，核對名稱是「Company Docs Q&A」，再看工作介紹。
加入自己的 Grok Bot
在預覽頁按 【Add to Grok Bot】，閱讀第三方 Bot 條款，再按提示到 App 完成加入。未安裝 App？先到官方下載頁 ↗安裝及登入。
交第一件工作
在 App 打開剛加入的 Bot，提供自己的資料，再試這句：
查公司現行文件回答呢個產品問題，附相關頁面；資料不足就講明缺咩。
加入後是你帳戶內的副本；需要 Gmail、Notion 等工具時，再接駁自己的帳戶。使用資格以你的方案為準。
佢點樣完成工作？
你講一句
查公司現行文件回答呢個產品問題，附相關頁面；資料不足就講明缺咩。
接到你嘅指令，就按下面流程做- 01
先讀公司知識庫 需自行設定
新手易漏：做完只留喺對話，冇保存工作記錄。
加入 Bot 唔會自動建立你嘅公司知識庫，亦唔代表佢會將每次成果存入指定位置。 - 02
Docs-first
先找並讀相關公開產品文件，核對今次問題。
- 03
Connected knowledge
由已接通內部資料補充，列讀取失敗同來源差異。
- 04
Source-backed answer
用實際文件 URL 回答；需要對外回覆就先交草稿。
結果一個有文件依據、知道邊度仍未確認嘅產品答案。
Company Docs Q&A 嘅技能卡，可以幫你做咩？
呢個 Bot 用職責指示同記憶定義工作，冇獨立 Skill 項目。上面嘅特色同流程係佢嘅工作方式。
佢嘅特色同工作範圍
呢個 Bot 以指示同記憶定義行為，冇獨立 Skill 項目。核心係產品問題先查最新公開文件，唔只靠舊對話或內部 Wiki。來源薄弱、讀唔到或需登入會明講；Slack、Notion 等內部資料係補充。Google Workspace 工具會優先用原生 MCP，失敗要交代所用替代方式。電郵同 Slack 可準備草稿，唔會因為你話「睇落好」就代你發送。
可以配合咩工具？
- Slack
- Notion
加入 Bot 唔代表已接通以上帳戶。先揀今次真係要用嘅工具，核對帳戶同存取位置。
用順咗，再考慮例行工作
先按需要交一件工作；唔好將加入 Bot 當成已設定自動排程。
DotAI Grok Bot 教學：新手常見問題
將 Notion 接通，係咪就會只用公司知識庫答？
唔係。產品同操作問題有公開文件時，呢個 Bot 先查 live docs，再用 Notion 等內部知識補充；接通亦唔等於所有私人頁都讀到。
第一次用 Company Docs Q&A，要接通咩工具？
可配合 Slack、Notion。加入 Bot 同接通帳戶係兩個步驟；要確認正確帳戶、權限同資料位置，再用一次真實讀取檢查。
Grok Bot 係咩？同一般 AI 對話有咩分別？
你可以將 Grok Bot 入面嘅 Bot 當成一位有職責嘅 AI 員工。你交代目標同資料，佢按設定嘅做法完成工作。呢篇 DotAI Grok Bot 教學以 Company Docs Q&A 為例，俾你睇清楚佢負責乜、點做同邊一步要你確認。
Skill 係咩？點解 AI 員工需要技能卡？
Skill 可以理解成 AI 員工嘅技能卡。每張卡寫清楚：幾時用、要讀乜資料、點樣做，同做到點先算完成。例如 Clip Bot 嘅轉錄卡教佢處理逐字稿，剪片卡教佢按時間碼剪片。你交一件工作，AI 員工可以用幾張相關卡完成，唔使你每次重新教晒。
OPC 係咩？一人公司可以點用 Company Docs Q&A？
OPC 通常指 One Person Company，即一人公司。你可以先將「公司文件問答」呢件重複工作交畀 Company Docs Q&A，自己保留目標、判斷同最後確認。DotAI 嘅建議係先跑順一件真實工作，再加技能卡或其他 AI 員工，避免一開始開太多 Bot。
第一次學 Grok Bot，需要識寫程式嗎？
呢個案例可以先由一句工作要求同現有資料開始，唔使先寫程式。遇到要接帳戶、改設定或用專用腳本嘅步驟，再按實際需要處理。DotAI 建議先照上面嘅流程試一次，檢查佢讀到啲乜同交返啲乜，再增加自動化。
香港用 Grok Bot，使唔使 VPN？
DotAI 嘅香港 Grok Bot 教學以一般網絡直接使用為起點，唔需要預先準備 VPN。你可以先開官方網站同 App，用自己帳戶登入；如果遇到公司防火牆、登入或個別功能限制，要按實際錯誤處理。呢個做法唔代表所有網絡、帳戶同第三方工具都保證連到。
訂閱 Grok Bot，可唔可以用香港信用卡？
官方網頁付款支援信用卡，但未有逐間香港銀行或每款卡嘅保證名單。DotAI 建議用自己香港發行嘅卡喺官方結帳頁確認，留意海外網上交易、驗證同銀行批核；唔需要先假設一定要外國信用卡。可用方法同是否成功，以結帳頁及發卡銀行為準。
學 DotAI Grok Bot 教學，開始使唔使信用卡？Grok Bot 係咪免費？
睇 DotAI 呢個教學專區唔使信用卡。真正開工用 Grok Bot 就要先確認帳戶有合資格訂閱；官方目前將使用權放喺指定付費方案，下載 App 或睇模板唔等於免費無限使用。已有合資格方案可先登入核對，唔好未查就重複訂閱。
Grok Bot 可以用廣東話同繁體中文嗎？
你可以用廣東話文字交代工作，並指定用香港繁體中文答覆。DotAI 建議一開始加句「用香港廣東話、繁體中文，保留英文工具名稱」，再交一份你平時用嘅文案作參考。客戶文案仍要檢查語氣、名稱同事實。
DOTAI 點評分析
DotAI 點睇：香港 OPC 同中小企可以點用？
以我哋 DotAI 嘅工作為例，同事寫課程介紹時，經常要查最新大綱、品牌寫法同可承諾範圍。
我會指定已確認嘅公司文件入口，請佢連同出處回答；資料有衝突時先指出差異，唔自己揀一個版本。