香港理工大學（理大）財務處，作為頂尖學府的核心行政部門，其日常運作不僅關乎龐大資金的流動，更對數據的精準度與程序的合規性有著近乎嚴苛的要求。在數碼轉型的浪潮下，理大財務處意識到，其目標並非一次性的 AI 企業培訓，而是需要與 DotAI 合作，共同打造一套以「ACE」（Accuracy, Compliance, Efficiency）為核心原則的全新 AI 輔助工作流，旨在從根本上重塑團隊的運作模式。

為何大學財務部需要導入 AI？

對大學財務部門而言，導入 AI 並非單純的技術升級，而是一場深刻的工作流程優化。傳統人手作業需應對海量的採購與報銷單據，不僅效率有限，更隱藏著人為錯誤的風險。AI 的價值在於能自動化處理這些日常重複任務，將專業團隊從繁瑣的文書工作中解放出來，專注於更高價值的財務分析。

更關鍵的是，AI 在數據處理上能實現 24 小時不間斷的自動核對，大幅降低人為疏忽造成的錯誤，確保了財務報告的準確性。同時，面對複雜的內部守則，AI 亦能協助團隊即時查核，確保每一步操作都符合財務合規要求，將風險降至最低。

從「ACE」框架出發，構建專屬 AI 財務工作流

面對公營機構的獨特挑戰，單純引入 AI 工具或提供標準化課程，往往難以觸及問題核心。因此，DotAI 的切入點並非技術執行，而是策略共創。DotAI 為理大財務處的管理層舉辦了一場策略 AI 分享會。會上，雙方共同確立了以「準確(Accuracy)」、「合規(Compliance)」、「高效(Efficiency)」(ACE) 為三大支柱的 AI 導入藍圖。這個 AI 工作流框就架的價值，在於為後續的 AI 工作流設計提供了清晰的方向與衡量標準。

它確保了所有工具的應用與流程的改造，都緊密圍繞這三大原則展開，從而保證 AI 的導入能真正對症下藥，為團隊帶來實質幫助，而非製造新的混亂。

觀察到的轉變：從 AI 工具使用者到流程優化者

在整個合作過程中，最讓 DotAI 顧問團隊印象深刻的，並非效率提升的冰冷數字，而是理大財務處團隊成員心態的真實轉變。在初期的 AI 企業培訓工作坊中，大家是謹慎的「AI 工具使用者」，專注於學習指令與操作。但很快，我們開始聽到越來越多「這個功能，可否幫我處理XX報表？」這類與自身工作緊密結合的問題。

到了導入後期，團隊成員甚至開始主動發掘新的應用場景，自發地研究如何將 AI 用於優化未被提及的流程，逐漸從被動的學習者，蛻變為積極的「流程優化者」。

這代表 AI 已不僅是他們手上的工具，更成為了他們優化工作的思維模式。這種由內而發的改變，才是企業成功導入 AI 最寶貴的資產。

為您的機構打造專屬 AI 工作流，立即聯絡 DotAI

香港理工大學的成功 AI 企業培訓案例清晰地證明，AI 在公營或大型機構的導入要訣，在於找到一個能深入理解其獨特文化與嚴謹流程的合作夥伴。DotAI 提供的並非千篇一律的產品或 AI 課程，而是一個從策略診斷、流程分析到 AI 企業培訓與工作流設計的全方位解決方案。

如果您的團隊同樣面臨著數據處理量大、合規要求嚴格，並希望在不影響穩定性的前提下，系統性地提升工作價值與效率的挑戰，我們誠摯邀請您聯絡 DotAI 的企業顧問。讓我們一同規劃，為您的機構打造出真正「用得著、看得見成效」的專屬 AI 工作流。