Sysmex 作為全球醫療診斷及實驗室技術的領導品牌，日常營運處於一個極度講求精準、高效以及快速數據整合的環境中 。隨著生成式 AI 浪潮席捲全球企業界，Sysmex 團隊深明要維持行業領先地位，必須跨越理論階段，將 AI 技術真正轉化為實際生產力 。然而，坊間許多理論型課程難以滿足醫療科技行業對嚴謹度的高標準。為此，Sysmex 管理層決定親自參與由 DotAI 度身訂造的 12 小時「AI Workspace Application Series」企業培訓 。在親身驗證 AI 實用技巧能帶來真實的工作量減負後，管理層果斷決定加碼，再次派發內部員工參與課程，成功由上而下（Top-down）推動企業內部的數碼變革，讓團隊能將精力集中於高價值的分析與戰略工作上 。

醫療科技行業的轉型痛點：精準度與效率如何兼得？

醫療科技與專業診斷領域的日常運作，往往牽涉大量且複雜的醫學文獻、技術 PDF 以及合規指引 。傳統人手處理這些長篇文檔不僅耗時，而且容易在龐雜的數據中迷失重點。同時，許多香港企業在推動 AI 轉型時，最常遇到的阻力就是員工對「AI 準確性」與「實用性」的疑慮——尤其在醫療領域，容錯率極低。

如果企業缺乏清晰的導入藍圖，並將 AI 培訓停留在單純的「玩玩 ChatGPT」表面，員工不但無法配合實際部門運作，更容易因前線與高層對 AI 的認知落差而產生強烈阻力 。要真正突破這個樽頸，企業需要的是一套不流於紙上談兵、能從日常業務流程痛點出發的實戰方案。Sysmex 管理層正正看準了這一點，因而尋求能結合「宏觀趨勢意識」與「深度實踐操作」的專業培訓 。

管理層親身驗證：Sysmex 為何兩度選擇 DotAI？

許多企業的 AI 導入計劃往往無疾而終，原因在於培訓大多停留於工具介紹和理論示範，未能針對行業的實際痛點，令員工難以落地應用。Sysmex 管理層深明此理，因此在推動全公司轉型前，決定「親自落水」，率先體驗 DotAI 為其度身定制、合共 12 小時的「AI Workspace Application Series」實戰培訓 。

DotAI 的培訓哲學非常明確：「不空談理論 (No Theory Overload)，只專注解決問題」 。課程設計從宏觀趨勢切入，迅速過渡至深度實踐 。我們觀察到，管理層在課堂上親自演練了如何以 AI 處理日常繁瑣的數據整合與跨部門溝通 。當他們親眼見證工作流程被大幅簡化，確信這套方案能帶來真實的效率回報後，便毫不猶豫地決定再作投資，加碼派發內部員工參與課程。這種「管理層親證有效，再由上而下推廣」的模式，不但消除了員工對 AI 的抗拒，更為整個團隊的數碼協作打下了強心針。

拆解 Sysmex 實戰課堂：3 大核心 AI 應用場景

為了解決 Sysmex 團隊在醫療診斷領域的獨特需求，DotAI 的專業導師團隊將 12 小時的培訓濃縮為多個具體的工作場景。我們特意避免空泛字眼，而是直接引導學員親自操作，將 AI 融入以下三大核心流程：

第一場景：醫療文獻與複雜數據極速解析

醫療科技行業每天都需要消化大量艱澀的技術規格與行業研究。在「智能研究與數據合成」單元中，我們指導 Sysmex 團隊運用 Perplexity 與 NotebookLM 進行深度的行業研究 。學員現場實操，將複雜的醫療與技術 PDF 文件匯入 AI 系統，並精準提取核心洞察與生成摘要 (Extracting key insights and summary generation) 。這不僅大幅減少了長篇文檔分析的時間，更確保了資訊攝取的準確性。

第二場景：打造 24/7 專屬「Sysmex Assistant」

醫療行業對合規性與指引有著嚴格要求，一般的開源 AI 往往無法滿足。因此，在「工作流程自動化」的環節，DotAI 導師手把手教導學員如何建立客製化的「Custom GPTs」 。團隊成功以 Sysmex 內部的特定指引進行訓練，打造出一個專屬的「Sysmex Assistant」 。這個專屬助手能確保生成的內容、電郵起草及語氣轉換都完全符合公司的專業標準，徹底解決了資料外洩與不合規的疑慮 。

第三場景：視覺化溝通與自動化工作流

精準的數據需要配以清晰的視覺表達，才能在跨部門與客戶溝通中發揮效力。我們帶領團隊掌握 AI 協作技巧，利用 Gamma 與 Canva 等工具，從簡單的文字指令 (text prompt) 在幾分鐘內自動生成結構分明的簡報 。更重要的是，課程展示了如何將原始的電子表格 (raw spreadsheets) 轉化為具備故事性 (narrative-driven) 的圖表，讓冰冷的醫療數據轉化為極具說服力的商業演示 。

從抗拒到主動：學員真實回饋與導師好評

經過 12 小時的實戰培訓，Sysmex 團隊不僅掌握了多項 AI 實用指令，更迎來了思維模式的根本轉變。根據課後反饋問卷數據顯示，大部分學員認為課程難度「剛剛好」，並表示培訓內容對日常工作「有幫助」 。

前線員工的真實應用回饋

團隊對於課程中的實用工具展現出極高熱情。多位學員特別點名最喜歡的環節，包括：

「NotebookLM 的應用」

「學習如何寫 Prompt (提示詞工程)」

「利用 Gemini 進行資料整合與製作 PPT」

學員們紛紛表示，能夠即場「教整 Prompt」並「學習到如何同 AI 溝通」，讓他們感受到 AI 不再是高深莫測的科技，而是切實可以提升效率的數碼左右手 。

一場成功的企業培訓，講求導師的引導能力。本次培訓由 DotAI 高級導師 Cherie Lai 帶領 。她在課堂上不僅傳授技術，更注重與學員的連結。學員 Elsa 在問卷中特別大讚：「導師教學有趣味，和同學有互動」 。

這種「以第一身用家角度出發，令同學真正用得到」的教學模式，成功化解了員工的技術焦慮，讓不同部門的員工都能在輕鬆且專業的氛圍下，掌握屬於自己的 AI 工作流。

度身訂造企業 AI 培訓，助您引領行業創新

DotAI 深信，要讓 AI 真正落地，不能依賴標準化的理論課程，而必須從企業的實際業務痛點出發 。我們的使命是將複雜的 AI 技術，轉化為實用、可即時落地的商業工具 。正如 Sysmex 管理層的戰略性選擇，透過針對性的企業培訓，真正釋放了團隊的潛能，打破了內部對新技術的疑慮 。

如果您的企業也希望如 Sysmex 一樣，透過「由上而下」的推動與度身訂造的 AI 培訓實現有效轉型，歡迎隨時聯絡 DotAI 企業培訓顧問 。讓我們共同規劃專屬於您的 AI 發展藍圖，在生成式 AI 時代持續保持領先 。