作為香港歷史最悠久且資源投入最多的慈善機構之一，香港賽馬會（HKJC）不僅在體育與文化發展上扮演重要角色，更長年致力於推動本地人才培育。其「MT計劃（Management Trainee Programme, MT）」系統性地栽培具備策略思維與跨部門溝通力的新世代領袖。
隨着生成式 AI 在企業營運中扮演越來越關鍵的角色，賽馬會亦前瞻性地將「AI 商業應用」納入 MT 訓練藍圖。DotAI 很榮幸成為此課程的設計與導師夥伴，為 2024 年度 MT 提供為期兩日的《Text-to-Impact 商業溝通實戰課》 AI 培訓方案。
AI 培訓聚焦於理解框架、掌握 Prompt 基礎結構與語境控制，次日則深化至角色模擬與部門實戰應用場景，透過真實任務引導學員設計可推動行動的 AI 輸出內容。整體教學由淺入深，協助學員從工具操作過渡至溝通設計與決策輔助，為未來管理角色奠定 AI 應用與資訊整合的基礎能力。
量身訂造的商業寫作 AI 課程：Text-to-Impact 框架
在是次與香港賽馬會（HKJC）管理培訓生計劃（MT）合作的企業 AI 培訓中，DotAI 特別為該計劃設計了《Text-to-Impact 商業溝通實戰課》，並根據 MT 的培訓節奏與職能需求，調整課程結構與工具組合，務求讓每位學員真正掌握 AI 在職場溝通中的應用方式。
課堂不僅講解 AI 工具操作，更著重於Prompt 設計思維與場景應用，讓學員學會如何輸入更清晰、有策略性的內容指令，從而提升寫作效率與表達準確性。
為提升整體學習體驗與穩定性，課堂選用 Microsoft Copilot 作為主要展示平台，輔以 ChatGPT 展示語言輸出深度，及 Perplexity 強化資料搜尋整合。配合角色模擬、白板練習與逐步提示設計，讓學員從工具使用者，逐步轉化為具備 AI 溝通設計能力的未來管理者。
從 AI 指令到策略：如何系統化訓練 AI 商業寫作能力
要讓 AI 寫出「有力量」的文字，關鍵不在於句子，在這場為期兩日的訓練中，DotAI 並非單純教學員「如何用 AI 回答問題」，而是從根本設計了一套三層結構的 Prompt 訓練路線，幫助管理培訓生從輸入一條問題，逐步建立起一套可以推動工作進程的溝通設計方法。
課程第一階段聚焦於指令輸入的精確性與語意邏輯處理，幫助學員理解生成式 AI 如何解析輸入語句、標點與數值，並強化其在職場情境中撰寫清晰、具邏輯結構問題的能力。
第二階段則進一步引導學員將資訊需求轉化為有架構的輸出框架，重點在於訓練他們釐清任務目的、選擇合適格式，以及如何引導 AI 提供具參考價值的回應。此層訓練有效提升學員處理商業資訊、編寫專業回應內容的能力，是 AI 商業寫作的關鍵基礎。
第三階段則強調語境轉換與角色設定，學員需將所學應用於模擬工作場景中，針對不同內外部溝通對象設計對應語氣與內容策略，建立具備部門適應性與語境感知的 AI 溝通能力。此階段特別著重於部門協作、品牌表達一致性與 AI 寫作風格控制，幫助未來管理人才進一步內化 AI 作為溝通策略夥伴的角色。
透過這三層 Prompt 訓練，MT 學員不僅學會使用 AI 工具，更逐步建立一套可重複應用、具場景延展性與策略思維的企業級 AI 商業寫作方法，為部門日後導入 AI 溝通工作流程奠定基礎。
真實回饋: 從提問到思維轉向的轉變時刻
大部分學員對本次 AI 工作坊給予 4 至 5 分的正面評價，普遍認為「實際練習」與「Prompt 範例的清晰度」最具價值。對於首次正式接觸 AI 工具的學員而言，這不僅是一堂 AI 工具操作課，更是一次系統化思考「如何讓 AI 準確理解與協作」的開端。
DotAI 在設計上特別安排互動白板、分層 prompt 練習、清晰操作指引與步驟地圖，協助學員降低技術門檻，並掌握明確的學習節奏。同時透過教學停留紀錄與熱點追蹤，進行效果分析與課程優化。
學員的回饋不僅推動我們微調內容，也印證了課程成功打通了 AI 與業務應用的關鍵橋樑：
“AI chatbots are no longer just about text-to-text. They’re about text-to-IMPACT.”
感謝香港賽馬會學習團隊的信任，讓 AI 真正進入職場語境，成為新世代領袖的溝通與思考夥伴。
打造可持續的 AI 工作模式與部門應用文化
對 DotAI 來說，AI 教學唔應該只係一堂堂短期 AI 工作坊，而係為團隊打好一套可持續應用、跨部門擴散的 AI 工作模式。
在今次與香港賽馬會 MT 計劃合作後，我哋更確認——當一套溝通方法、Prompt 設計邏輯可以被理解、複製、再應用，AI 就唔只係工具，而係文化轉化嘅引擎。
課後，有學員已經主動將 prompt 套用到部門工作上，例如整理會議摘要、撰寫簡報草稿、或重構項目提案流程；更有學員開始建立屬於自己團隊的 AI 提問清單（Prompt Library），成為日常溝通的新基礎語言。
DotAI 鼓勵企業將這類學員角色進一步延伸為「AI 小尖兵」，推動部門內嘅流程創新與知識共享。我們亦會根據學員使用紀錄、部門應用場景與操作反饋，為企業設計後續擴展訓練模組與跨部門工作法整合方案，令 AI 能力由個人逐步內化成組織力。
如果你希望為團隊打造屬於自己的 AI 起步計劃，DotAI 可為你設計完整的應用路線——由場景化訓練、Prompt 工具包，到文化落地與日常應用支援。
