作為香港旅遊業的百年品牌，香港中國旅行社（中旅社）在數碼時代同樣面臨著營運模式的挑戰。例如，一個皇牌旅行團結束後，如何從海量的客戶回饋中快速提煉出可行的優化建議？又或者，在規劃新一季的推廣時，如何能低成本、高效率地測試一個全新的品牌概念，並快速部署到市場？ 這些不僅是部門的執行問題，更是關乎決策效率與市場反應速度的管理層挑戰。

面對這些營運樽頸，中旅社管理層意識到，生成式 AI 不再是遙遠的技術概念，而是能直接提升決策品質、驅動業務創新的戰略工具。為此，DotAI 為其高層團隊設計了一場聚焦旅遊業應用的 AI 企業培訓。課程並非泛泛而談，而是直接針對客戶報告自動生成、品牌 AI 資產創建、市場推廣方案規劃等真實商業場景進行演練 ，協助決策層由戰略認知到實戰部署，一步到位

DotAI 如何為中旅社高層客製化一場「用得著」的 AI 工作坊？

中旅社需要的，從來不是一場脫離實務的技術講座，而是一個能真正理解旅遊業運作，並將 AI 與高層決策結合的顧問夥伴。DotAI 的價值正在於此：我們不從工具出發，而是從企業的實際痛點與部門流程出發 ，為中旅社管理層量身設計了一場真正「用得著」的 AI 戰略工作坊 。整個設計緊扣兩大核心，確保培訓內容能即時轉化為決策依據。

核心一：聚焦中國市場主流工具（豆包、Dreamina）

考慮到旅遊業的市場特性與高層團隊的實際使用場景，我們特意選用無需 VPN、支援跨平台（手機及電腦）操作的 AI 工具 。主要教學工具「字節跳動豆包」功能全面，能一站式處理文書、分析到創意發想等多種任務 ；而專業圖像工具「即夢 Dreamina」則用於展示如何快速生成高品質的視覺內容 。這樣的選擇，旨在為初次接觸 AI 的管理層提供最低的入門門檻，確保他們在工作坊後能立即上手，將所學融入日常工作流程。

核心二：專為管理層設計的「Top-down」決策型 AI 培訓

這場工作坊的設計嚴格遵循「50% 戰略宏觀・30% 工具實戰・20% 趨勢洞察」的原則，專為管理層的決策架構而設。我們的目標並非讓高層成為 AI 操作員，而是培養他們的「AI 決策思維」。因此，每個實作環節都強調產出「看得見、帶得走」的決策級文件 ，例如一份包含改善建議的 PPT 報告，或是一個完整的社群推廣計劃。這種模式確保了培訓成果不只停留在知識層面，而是能直接應用於業務會議，成為推動內部創新的具體藍圖。

從「人手製作」到「人機協索」：AI 為中旅社業務帶來三大即時變革

理論的價值，最終體現在實踐的成果上。在 DotAI 的引導下，中旅社管理層並非被動聽課，而是親身參與，將 AI 工具應用於真實業務挑戰中。我們觀察到，短短數小時內，傳統工作流程中耗時費力的環節，均被高效的人機協作模式徹底改變。

變革一：品牌創意 — 低成本、高效率驗證品牌新概念

在工作坊中，管理層學習到如何運用 AI 圖像工具，為品牌或特定產品線快速創建視覺概念 。例如，一個全新的品牌 IP 想法，在過去需要跨部門溝通、委聘外部設計師，耗時數週；如今透過 AI，只需數分鐘就能生成多個不同風格的高品質方案，極大降低了創意驗證的成本與時間，讓決策層能更敏捷地捕捉市場機會 。

變革二：內容規劃 — 策略性生成專業級市場推廣方案

要讓 AI 成為得力助手，關鍵在於溝通的質素。我們為團隊提供了一套 DotAI 獨有的 AI 溝通框架，讓管理層學會如何下達更精準、更具結構性的商業指令。在實戰中，團隊成功引導 AI 為「大灣區週末短線遊」等項目，快速生成了專業且有條理的社群推廣計劃，成果遠超預期 。

變革三：數據決策 — 快速從海量資訊中提煉商業洞察

分析客戶回饋是優化產品的關鍵，卻也極其耗時。管理層在工作坊中，學習到如何利用 AI 自動化處理海量的客戶意見 。AI 能快速將語音及文字資料整理、歸納，並提煉出核心洞察 PPT 與改善建議，直接生成 PPT 報告 。這項應用將管理人員從繁瑣的重複工作中解放出來，更能專注於審核與決策等高價值任務 。

超越單次 AI 培訓：DotAI 以持續的陪伴，建立真正的 AI 團隊文化

對香港中國旅行社而言，這場高階管理層工作坊的價值，絕非一場三小時的理論講座。我們深信，真正的學習發生在互動與實踐之中。因此，在工作坊現場，我們不僅有導師手把手教學，更有助教團隊全程跟進，確保每一位學員的問題都能即時得到解答。

更重要的是，我們的合作並不止於課堂。為將學習氣氛延續，我們特別為中旅社策劃了充滿趣味的有獎 AI 問答環節，以及「第一屆中旅社 AI 圖像比賽」，鼓勵員工在課後持續探索，將所學轉化為具體的創意成果。這一切都旨在傳遞一個核心訊息：DotAI 提供的不只是一次性的培訓，而是一段長期的陪伴。為此，所有參與學員更獲贈 DotAI SPOT 社群平台會籍，讓他們能持續獲取最新行業資訊與技術支援。

從一場互動工作坊，到全員參與的創意比賽，再到一個長期的學習社群，我們致力於證明：導入 AI 的成功關鍵，並非單次學習，而是在企業內部建立一套持續、有趣、且有專人陪伴的團隊文化。這才是企業在 AI 時代保持長遠競爭力的根本。

立即規劃專屬的「旅遊業 AI 企業培訓」

香港中國旅行社的成功轉型，證明了只要有正確的策略與方法，AI 就能為旅遊業務帶來實質的增長與創新。

如果您的企業同樣對 AI 導入存有疑慮，擔心培訓「只談理論，未能落地」，或不清楚如何為旅遊業的具體場景設計方案，DotAI 的企業培訓顧問將為您提供解答。我們堅持「從部門出發，不從產品出發」的原則 ，會先深入了解您的業務痛點，再為您度身訂造一套真正「用得著」的 AI 企業培訓內容 。

歡迎隨時聯絡我們，共同規劃專屬的 AI 發展路線，助您的團隊在 AI 時代持續領先。